Unter Mein Konto klickst du bei Passwort auf „Ändern“. Du gibst dein aktuelles Passwort ein und danach zweimal das neue.

Nein. Auf der Anmeldeseite kannst du dir unter „Lieber ohne Passwort?“ jederzeit einen Anmeldelink und einen 6-stelligen Code schicken lassen. Der Link gilt 30 Minuten, der Code 15 Minuten.

Schau im Spam- oder Werbeordner nach. Unsere Mails kommen von Norman Welz, Absender team@normanwelz.com. Trag diese Adresse am besten in dein Adressbuch ein. Kommt nach 10 Minuten nichts an, prüf, ob du dich bei der Adresse vertippt hast.

Das liegt fast immer am Netz, mit dem du gerade verbunden bist. Schalte am Handy das WLAN aus und versuch es über die mobilen Daten. Klappt es dort, blockiert dein Netz, ein Firmennetz, ein VPN oder ein Sicherheitsprogramm die Seite. Nach mehreren falsch eingegebenen Passwörtern kann unser Server deinen Anschluss außerdem vorübergehend sperren. Dann schreib uns über die Technische Hilfe und nenn deine IP-Adresse, die du auf wieistmeineip.de findest. Wir geben den Zugang frei und schicken dir einen neuen Anmeldelink.

Ja. Melde dich auf jedem Gerät einmal an, zum Beispiel am Computer und auf dem Handy. Deine Notizen, Lesezeichen und die gemerkte Stelle im Video siehst du überall.

Meist ist der Player stumm geschaltet. Dann ist das Lautsprecher-Symbol in der Leiste unten durchgestrichen. Ein Klick oder Tipp darauf schaltet den Ton ein.

Auf dem Handy erscheint die Leiste, wenn du einmal ins Video tippst. Siehst du rechts nur einen kleinen Pfeil, tipp darauf, dann kommt der Lautsprecher zum Vorschein.

Bleibt es still, dreh die Lautstärke am Gerät hoch und prüf, ob noch Bluetooth-Kopfhörer verbunden sind. Am Computer kann auch der Browser-Tab stumm geschaltet sein, das erkennst du an einem durchgestrichenen Lautsprecher im Tab.

Lade die Seite neu. Hilft das nicht, prüf deine Internetverbindung und versuch einen anderen Browser. Werbeblocker, VPN oder ein Firmennetz können den Videoplayer blockieren, schalte sie testweise aus oder nutz ein anderes Netz.

Eine aktuelle Version von Chrome, Safari, Firefox oder Edge. Ältere Versionen zeigen manches nicht richtig an. Aktualisieren kannst du den Browser in seinen Einstellungen, auf dem Handy über den App Store oder Google Play.

Lade die Seite einmal neu, am Computer mit Strg und F5, auf dem Mac mit Cmd, Shift und R. Hilft das nicht, lösch den Browserverlauf und die gespeicherten Daten für diese Seite.

Wenn du in Raten zahlst, wird jeden Monat ein weiteres Modul freigeschaltet. Das Datum steht unter dem Modul. Module mit „Kommt in Kürze“ werden nach und nach für alle freigeschaltet.

Fülle die Arbeitsblätter nicht im Browser aus, dort wird nichts gespeichert. Lade das Blatt mit „Herunterladen“ herunter und öffne es in Acrobat Reader (Computer und Handy) oder in Vorschau auf dem Mac. Dort speicherst du ganz normal. Schreibst du mehr, als ins Feld passt, wird die Schrift automatisch kleiner, damit alles sichtbar bleibt. Hast du ein älteres Blatt heruntergeladen, lade es einmal neu herunter.

Nutz „Herunterladen“ und öffne die Datei danach. Auf dem Handy wird das Arbeitsblatt nicht in der Seite angezeigt, dort geht es immer über „Herunterladen“.

Unter „Meine Kurse“ bei „Live-Calls mit Norman“. Der Link ändert sich jede Woche, hol ihn dir deshalb vor jedem Live-Call dort ab.

Nein, die Live-Calls werden nicht aufgezeichnet.

Fragen zu den Inhalten, zum Trading oder zu deiner Situation stellst du am besten im wöchentlichen Live-Call. Dort kann Norman direkt darauf eingehen.

Unter Mein Konto klickst du bei E-Mail-Adresse auf „Ändern“. Ab dann meldest du dich mit der neuen Adresse an.

Ebenfalls unter „Mein Konto“, rechts bei „Deine Buchungen“. Zahlung und Rechnung laufen über Digistore24, den Beleg findest du in der Bestätigungsmail von Digistore24.

Wie das auf dem iPhone und auf Android geht, zeigt dir die Anleitung im Kurs Schritt für Schritt.

Die App hat ihre eigene Anmeldung. Melde dich dort einmal an. Ein Anmeldelink aus der E-Mail öffnet sich im Browser, gib in der App stattdessen den 6-stelligen Code aus derselben Mail ein.